Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/09/2026
Installateur Climatisation Tarare s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
| Raison sociale | Ludovic MARTIN EI |
|---|---|
| Forme juridique | Entreprise individuelle |
| Adresse | 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France |
| Utiliser le formulaire de contact | |
| SIRET | 83854488000027 |
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande de devis via notre formulaire, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Exemple | Caractère |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Jean Dupont | Obligatoire |
| Numéro de téléphone | 06 00 00 00 00 | Obligatoire |
| Ville | Tarare | Obligatoire |
| Description du projet | Installation climatisation... | Facultatif |
| Consentement au rappel téléphonique | Case cochée dans le formulaire | Obligatoire |
| Horodatage et adresse IP de la demande | 17/09/2026 10:00, 93.xx.xx.xx | Collecte automatique (preuve du consentement) |
Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.) n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de devis - traitement de votre demande et établissement d'un devis personnalisé.
- Prise de contact - vous rappeler ou vous envoyer des informations relatives à votre projet.
- Suivi de la relation commerciale - gestion du devis, de l'intervention et de la facturation si vous passez commande.
Les données sont partagées uniquement avec RB Climatisation, artisan installateur de climatisation, afin de vous rappeler et de vous proposer un devis adapté à votre projet, avec votre consentement et à cette seule fin.
4. Base légale du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Réponse à votre demande de devis | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b) |
| Transmission de vos coordonnées à RB Climatisation pour le rappel téléphonique | Consentement (Art. 6.1.a) - case à cocher du formulaire |
| Suivi de la relation commerciale | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations du formulaire reçues par e-mail (demande de devis, preuve du consentement) | 1 an à compter de la demande |
| Données de navigation / logs | 13 mois maximum |
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. Les durées de conservation appliquées par RB Climatisation dans le cadre de la relation commerciale (devis, facturation) relèvent de sa propre politique de confidentialité.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à :
- Installateur Climatisation Tarare site d'information - pour le traitement de votre demande.
- RB Climatisation, artisan installateur de climatisation - pour vous rappeler et établir votre devis, sur la base de votre consentement.
- Notre hébergeur - dans la seule mesure nécessaire à l'hébergement technique (stockage) du site.
En cas de sous-traitance, les prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
-
Droit d'accès - obtenir une copie de vos données.
-
Droit de rectification - corriger des données inexactes.
-
Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données.
-
Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré.
-
Droit d'opposition - vous opposer au traitement de vos données.
-
Droit à la limitation - restreindre le traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email :
Formulaire de contactNous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au rappel téléphonique et à la transmission de vos coordonnées à RB Climatisation, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Voici les types de cookies utilisés sur ce site :
| Type | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site, session | Session | Non (essentiels) |
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent notamment :
- Transmission chiffrée des données via le protocole HTTPS.
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées.
- Mises à jour régulières des systèmes informatiques.
10. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.